【丁香汉声·班主任成长营】会沟通，更“慧”交流 ——南京市丁家庄小学丁香沁德讲坛暨班主任会侧记

沟通是一门艺术，是人与人、人与群体之间思想与感情传递和反馈的过程。为进一步加强家校合作，提高班主任与家长沟通的技巧，2025年4月2日，南京市丁家庄小学全体班主任齐聚一堂，共同聆听了谢华平老师题为《面对情绪失控的家长，班主任应该如何应对？》的讲座。德育副校长王秀鹃、德育主任秦志鹏、德育副主任杜莹莹全程参与了本次“丁香沁德”班主任研修活动。

会议伊始，德育副主任杜莹莹强调班主任工作是学校教育教学工作的基石，关乎学生的成长与学校的发展，通过理性、共情与务实的沟通建立和谐的师生关系、家校关系。她鼓励大家珍惜“丁香沁德”讲座学习的机会，不断提升自己的管理能力。

随后，谢华平老师的讲座正式拉开帷幕，她以生动的案例和深入浅出的讲解，为班主任们简要分析了可能引发冲突的三个场景，包括由“告状”导致的失控、“护犊子”心态以及沟通中的误解，剖析其背后的心理因素。谢老师还结合个人经历，分享了处理这些情况的宝贵策略和方法。她强调，首先是稳住自己，只有自身保持冷静，才能更有效地处理后续问题；其次是耐心倾听，认真聆听家长的诉求，让家长感受到被尊重；最后要进行情绪疏导，运用事实导向沟通和转移焦点法等方法，去解决问题，挖掘家长情绪背后未被看见的需求。

德育副校长王秀鹃赞扬了谢老师面对突发问题时沉着冷静，并且深入分析了这些问题的成因，给大家提供了很好的处理办法。王校针对班主任的常规工作，从班级纪律、卫生评比、家校沟通、安全教育等多个方面提出了具体要求。她强调关注学生心理健康，在日常教学和心理课上要做到突出重点，实施精准关爱。

最后，德育主任秦志鹏对近期班级管理的常规工作进行了全面反馈。他从行为规范、公物爱护、包干区卫生、习惯养成、文明礼貌等方面入手，详细分析了各班的表现情况，既肯定了大家的辛勤付出和取得的成绩，也指出了存在的问题和不足，并提出了具体的改进措施和要求。

本次“丁香沁德”讲坛暨班主任会，不仅为班主任们提供了一个交流学习的平台，也为今后的班级管理工作指明了方向。相信在全体班主任的共同努力下，我校班级管理工作将迈上一个新的台阶，每一位学生都能在温暖、智慧的育人环境中茁壮成长。

来源：刘 玲

石 颖

初审：杜莹莹

复审：秦志鹏

终审：王秀鹃

发布：黄玉婷